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Política de Entrega do LIBSHOP

O prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, sendo contabilizado em dias úteis. As entregas dos produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado pelo cliente, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço informado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos e responsável, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.

Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o cliente entende e aceita que o pedido retornará para o SELLER.

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou o endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.

O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

    O LIBSHOP não autoriza a transportadora a:

  • Entrar no domicílio onde será entregue o Produto;

  • Entregar o Produto por meios alternativos (exemplo: içar Produto pela janela);

  • Realizar instalação ou manutenção de Produtos;

  • Abrir a embalagem do Produto;

  • Realizar entrega em endereço diferente do que consta na nota fiscal;

  • Entregar o Produto para pessoa com menos de 18 anos ou sem documento de identificação.